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Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et vous assurons de notre entière disponibilité.

📂 Comprendre et rédiger des emails formels CEFR C1-C2 formel ⚙️ Double formule de politesse + infinitif
🔊
Pronunciation
Context of use
Email de service client ou de gestion de réclamation, pour présenter des excuses professionnelles suite à un problème ou un retard. Ton conciliant et responsable.
📚 Grammar note
Point : 'prier quelqu'un de bien vouloir'. Explication : Cette construction triple la politesse : 'prier' (demander formellement) + 'bien vouloir' (formule de courtoisie) + infinitif. C'est l'une des formules les plus déférentes du français.
⚠️ Common pitfall
⚠️ Ne pas omettre 'de' entre 'prier' et 'bien vouloir'. La construction est : 'prier quelqu'un DE (bien vouloir) + infinitif'. Sans 'de', la phrase est incorrecte.
🌍 Translations
🇬🇧
English We kindly ask you to excuse us for this inconvenience and assure you of our complete availability.
🇪🇸
Español Le rogamos tenga a bien disculparnos por este inconveniente y le aseguramos nuestra entera disponibilidad.
🇩🇪
Deutsch Wir bitten Sie höflich, uns für diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen, und versichern Ihnen unsere volle Verfügbarkeit.
🇮🇹
Italiano La preghiamo di volerci scusare per questo disagio e Le assicuriamo la nostra completa disponibilità.
🇷🇺
Русский Просим Вас извинить нас за это неудобство и заверяем Вас в нашей полной готовности помочь.
🇯🇵
日本語 この度はご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、全面的にご協力させていただく所存でございます。
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Nous vous serions reconnaissants de nous confirmer votre participation avant le 30 avril prochain. Je vous prie de bien vouloir excuser ce retard indépendant de ma volonté. Dans l'attente d'une réponse favorable de votre part, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées. Nous sommes au regret de vous informer que votre demande ne peut être retenue pour la session en cours. Je me vois dans l'obligation de porter à votre connaissance certaines irrégularités constatées dans le traitement de ce dossier.
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