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📚 Français professionnel · FLE · Expliqué par IA

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné.

📂 Les salutations et formules de politesse CECRL B2 formel ⚙️ 'Tenir à' + infinitif
Contexte d'utilisation
Formule d'excuse institutionnelle dans un courrier de réclamation, après un retard de livraison ou un problème de service.
📚 Note de grammaire
Point : 'tenir à' + infinitif pour exprimer l'insistance polie. Explication : L'expression 'tenir à' souligne l'importance accordée à l'action. Le participe passé 'occasionné' s'accorde avec 'désagrément' (masculin singulier).
⚠️ Piège fréquent
⚠️ Ne pas oublier la préposition 'à' après 'tenir'. On dit 'tenir à faire quelque chose', jamais 'tenir de faire' ou 'tenir faire'.
🌍 Traductions
🇬🇧
English We wish to offer our apologies for the inconvenience caused.
🇪🇸
Español Deseamos presentarle nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
🇩🇪
Deutsch Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
🇮🇹
Italiano Teniamo a presentarle le nostre scuse per il disagio arrecato.
🇷🇺
Русский Приносим вам наши извинения за причинённые неудобства.
🇯🇵
日本語 ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。