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📚 Professional French · FLE · Explained by My French

Il serait souhaitable que vous procédiez au traitement de ma réclamation dans un délai raisonnable.

📂 Les achats en ligne et réclamations CEFR C1 formel ⚙️ Subjonctif après expression impersonnelle
🔊
Pronunciation
Context of use
À utiliser dans une correspondance formelle pour demander poliment mais fermement un traitement rapide de sa réclamation, souvent après un premier contact resté sans suite.
📚 Grammar note
Point : subjonctif après expression impersonnelle. Explication : 'Il serait souhaitable que' exprime un souhait ou une recommandation et impose le subjonctif présent ('procédiez') au verbe qui suit. C'est une tournure diplomatique mais ferme.
⚠️ Common pitfall
⚠️ Ne pas oublier le subjonctif : 'que vous procédiez' et non 'que vous procédez' (indicatif). Le verbe 'procéder à' se construit avec la préposition 'à' (procéder au traitement, pas 'procéder le traitement').
🌍 Translations
🇬🇧
English It would be desirable for you to process my complaint within a reasonable timeframe.
🇪🇸
Español Sería deseable que procedieran al tratamiento de mi reclamación en un plazo razonable.
🇩🇪
Deutsch Es wäre wünschenswert, dass Sie meine Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten.
🇮🇹
Italiano Sarebbe auspicabile che procedeste al trattamento del mio reclamo entro un termine ragionevole.
🇷🇺
Русский Было бы желательно, чтобы вы обработали мою жалобу в разумные сроки.
🇯🇵
日本語 妥当な期間内に私の苦情を処理していただくことが望ましいです。
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Pourriez-vous m'indiquer le numéro de suivi du colis de remplacement afin que je puisse en suivre l'acheminement ? Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme par écrit ma demande d'avoir. Selon les conditions générales de vente, vous êtes tenu de remplacer tout produit non conforme. Dans l'attente d'une réponse rapide, je vous prie d'agréer mes salutations distinguées. À défaut de recevoir une réponse sous huitaine, je me verrai contraint de saisir l'association de consommateurs. Je vous prie de bien vouloir procéder au remplacement de l'article défectueux par un produit conforme.
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