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Force est de constater que la qualité du produit reçu ne correspond pas à la description figurant sur votre site.

📂 Les achats en ligne et réclamations CEFR C1 formel ⚙️ Locution impersonnelle soutenue + que + indicatif
🔊
Pronunciation
Context of use
Phrase utilisée dans une lettre de réclamation formelle pour exprimer diplomatiquement mais fermement un mécontentement concernant un produit non conforme.
📚 Grammar note
Point : 'force est de constater que' + indicatif. Explication : Cette locution impersonnelle soutenue signifie 'on doit reconnaître que'. Elle introduit un fait indéniable et est suivie de l'indicatif.
⚠️ Common pitfall
⚠️ Ne pas dire 'force est à constater' ou 'force de constater'. La forme figée correcte est 'force est de constater' (avec 'de').
🌍 Translations
🇬🇧
English I must point out that the quality of the product received does not match the description on your website.
🇪🇸
Español Debo constatar que la calidad del producto recibido no corresponde a la descripción que figura en su sitio web.
🇩🇪
Deutsch Ich muss feststellen, dass die Qualität des erhaltenen Produkts nicht der Beschreibung auf Ihrer Website entspricht.
🇮🇹
Italiano Devo constatare che la qualità del prodotto ricevuto non corrisponde alla descrizione presente sul vostro sito.
🇷🇺
Русский Вынужден констатировать, что качество полученного товара не соответствует описанию на вашем сайте.
🇯🇵
日本語 受け取った製品の品質が貴サイトに記載されている説明と一致しないことを指摘せざるを得ません。
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Pourriez-vous m'indiquer le numéro de suivi afin que je puisse localiser mon colis ? Il semblerait qu'une erreur se soit glissée lors de la préparation de ma commande, car l'article reçu ne correspond pas à celui commandé. Je vous prie de bien vouloir procéder au remplacement de l'article défectueux par un produit conforme. Je me permets de vous contacter concernant une commande passée le 15 mars dernier qui n'a toujours pas été livrée. Conformément à la législation en vigueur, je dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer mon droit de rétractation. Il serait souhaitable que vous preniez les mesures nécessaires afin d'éviter que cette situation ne se reproduise.
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