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Pourriez-vous m'indiquer les modalités précises du retour et me communiquer une étiquette prépayée ?

📂 Les achats en ligne et réclamations CEFR B2 formel ⚙️ Double conditionnel de politesse coordonné
🔊
Pronunciation
Context of use
À utiliser dans un email au service client pour demander poliment les informations pratiques concernant le retour d'un article et obtenir une étiquette de retour gratuite.
📚 Grammar note
Point : double demande avec conditionnel de politesse. Explication : On peut enchaîner deux verbes au conditionnel avec 'et' pour formuler deux demandes polies dans la même phrase sans répéter 'pourriez-vous'.
⚠️ Common pitfall
⚠️ Ne pas oublier l'article 'une' devant 'étiquette'. En français, contrairement à l'anglais, on utilise presque toujours un article devant un nom commun.
🌍 Translations
🇬🇧
English Could you please provide me with the exact return procedures and send me a prepaid label?
🇪🇸
Español ¿Podría indicarme las modalidades precisas de la devolución y enviarme una etiqueta prepagada?
🇩🇪
Deutsch Könnten Sie mir bitte die genauen Rückgabemodalitäten mitteilen und mir ein vorfrankiertes Etikett zusenden?
🇮🇹
Italiano Potrebbe indicarmi le modalità precise del reso e inviarmi un'etichetta prepagata?
🇷🇺
Русский Не могли бы вы сообщить мне точные условия возврата и выслать предоплаченную этикетку?
🇯🇵
日本語 返品の詳細な手順をお知らせいただき、着払い伝票をお送りいただけますでしょうか。
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Je me vois contraint de porter cette affaire devant les instances compétentes si aucune solution n'est trouvée rapidement. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir procéder à l'échange de cet article dans les meilleurs délais. Je me vois contraint de solliciter l'intervention d'une association de consommateurs si aucune solution n'est trouvée rapidement. Je vous prie de m'adresser un bon de retour afin que je puisse renvoyer la marchandise à vos frais. Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme par écrit ma demande d'avoir. Je souhaiterais obtenir un avoir plutôt qu'un remboursement, si cela est possible.
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