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📚 Professional French · FLE · Explained by My French

Auriez-vous l'amabilité de me transmettre un numéro de suivi afin que je puisse localiser mon colis ?

📂 Les achats en ligne et réclamations CEFR B2 formel ⚙️ Conditionnel de politesse renforcée
🔊
Pronunciation
Context of use
À utiliser dans un email au service client pour demander très poliment les informations de suivi d'une commande expédiée.
📚 Grammar note
Point : 'avoir l'amabilité de' + infinitif. Explication : cette expression très polie au conditionnel ('auriez-vous l'amabilité de') est une formule de courtoisie maximale pour formuler une demande.
⚠️ Common pitfall
⚠️ Ne pas confondre 'amabilité' (gentillesse) avec 'aimabilité' qui est un anglicisme incorrect. En français, on dit toujours 'amabilité'.
🌍 Translations
🇬🇧
English Would you be so kind as to send me a tracking number so that I can locate my parcel?
🇪🇸
Español ¿Tendría la amabilidad de transmitirme un número de seguimiento para que pueda localizar mi paquete?
🇩🇪
Deutsch Wären Sie so freundlich, mir eine Sendungsverfolgungsnummer zukommen zu lassen, damit ich mein Paket lokalisieren kann?
🇮🇹
Italiano Avrebbe la cortesia di trasmettermi un numero di tracciamento affinché io possa localizzare il mio pacco?
🇷🇺
Русский Не могли бы вы любезно предоставить мне трек-номер, чтобы я мог отследить свою посылку?
🇯🇵
日本語 荷物の追跡ができるよう、追跡番号をお送りいただけますでしょうか。
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L'article reçu ne correspond absolument pas à la description figurant sur votre site internet. Il est impératif que vous procédiez au remboursement avant la fin du mois, faute de quoi j'engagerai des poursuites. Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme par écrit ma demande d'avoir. Je souhaiterais obtenir un avoir plutôt qu'un remboursement, si cela est possible. Je tiens à préciser que ce désagrément a considérablement nui à mon expérience client. Conformément à la législation en vigueur, j'exerce mon droit de rétractation dans le délai légal.
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