Le colis est parvenu endommagé, ce qui rend l'article inutilisable en l'état.

📂 Les achats en ligne et réclamations CEFR B2 formel ⚙️ Pronom relatif composé

🔊

Pronunciation

Context of use

À utiliser pour informer le vendeur que le produit reçu a été abîmé pendant le transport et ne peut pas être utilisé.

📚 Grammar note

Point : pronom relatif 'ce qui'. Explication : 'Ce qui' reprend toute la proposition précédente ('le colis est parvenu endommagé') et sert de sujet au verbe suivant ('rend').

⚠️ Common pitfall

⚠️ Ne pas confondre 'ce qui' (sujet) et 'ce que' (complément d'objet direct). Ici, c'est 'ce qui' car il est sujet de 'rend'.

🌍 Translations

🇬🇧

English The parcel arrived damaged, which makes the item unusable in its current state.

🇪🇸

Español El paquete llegó dañado, lo que hace que el artículo sea inutilizable en su estado actual.

🇩🇪

Deutsch Das Paket kam beschädigt an, was den Artikel in diesem Zustand unbrauchbar macht.

🇮🇹

Italiano Il pacco è arrivato danneggiato, il che rende l'articolo inutilizzabile nello stato attuale.

🇷🇺

Русский Посылка пришла поврежденной, что делает товар непригодным к использованию в таком виде.

🇯🇵

日本語荷物が破損した状態で届き、商品は現状では使用できません。

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Sauf erreur de ma part, l'article reçu ne correspond pas à la description figurant sur votre site. Je tiens à préciser que le colis m'est parvenu endommagé, ce qui justifie pleinement ma demande de dédommagement. Pourriez-vous m'indiquer le numéro de suivi afin que je puisse localiser mon colis ? Je me vois contraint de solliciter l'intervention d'une association de consommateurs si aucune solution n'est trouvée rapidement. Il est impératif que vous procédiez à l'échange de cet article dans un délai de sept jours ouvrables. Je vous prie de bien vouloir procéder à l'échange de cet article dans les meilleurs délais.

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Le colis est parvenu endommagé, ce qui rend l'article inutilisable en l'état.

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