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📚 Français professionnel · FLE · Expliqué par IA

Le colis que j'ai réceptionné présente des dommages importants survenus manifestement lors du transport.

📂 Les achats en ligne et réclamations CECRL C1 formel ⚙️ Proposition relative + participe passé composé
Contexte d'utilisation
À utiliser dans une réclamation écrite pour signaler un colis endommagé et établir la responsabilité du transporteur.
📚 Note de grammaire
Point : participe passé 'réceptionné'. Explication : 'réceptionner' est le verbe formel pour 'recevoir un colis'. Le participe passé s'accorde avec 'que' (le colis) placé avant l'auxiliaire 'avoir'.
⚠️ Piège fréquent
⚠️ Ne pas confondre 'réceptionner' (recevoir officiellement) avec 'recevoir' (plus général). En contexte commercial formel, 'réceptionner' est préférable.
🌍 Traductions
🇬🇧
English The parcel I received shows significant damage that clearly occurred during transport.
🇪🇸
Español El paquete que he recepcionado presenta daños importantes ocurridos manifiestamente durante el transporte.
🇩🇪
Deutsch Das Paket, das ich erhalten habe, weist erhebliche Schäden auf, die offensichtlich während des Transports entstanden sind.
🇮🇹
Italiano Il pacco che ho ricevuto presenta danni importanti verificatisi evidentemente durante il trasporto.
🇷🇺
Русский Посылка, которую я получил, имеет значительные повреждения, явно возникшие при транспортировке.
🇯🇵
日本語 受け取った荷物には、明らかに輸送中に生じた重大な損傷が見られます。
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Pourriez-vous m'indiquer le numéro de suivi afin que je puisse localiser mon colis ? Pourriez-vous m'indiquer les démarches à suivre afin d'obtenir un avoir ou un échange ? Je vous prie de trouver ci-joint les justificatifs nécessaires au traitement de mon dossier de réclamation. Je vous prie de trouver ci-joint les photographies attestant de l'état du produit à la livraison. Je conteste la facturation de frais supplémentaires qui ne m'avaient pas été signalés lors de la commande. Nous attendons votre réponse sous huitaine, faute de quoi nous prendrons les mesures appropriées.