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📚 Français professionnel · FLE · Expliqué par IA

Je constate avec regret que la qualité du produit ne correspond pas aux standards annoncés sur votre site.

📂 Les achats en ligne et réclamations CECRL B2-C1 formel ⚙️ Constater que + indicatif
Contexte d'utilisation
À utiliser dans une réclamation écrite pour exprimer diplomatiquement sa déception concernant un produit de qualité inférieure aux attentes créées par la description en ligne.
📚 Note de grammaire
Point : 'constater que' + indicatif. Explication : Le verbe 'constater' (observer un fait) est suivi de l'indicatif car il exprime une certitude objective, contrairement aux verbes de doute qui prennent le subjonctif.
⚠️ Piège fréquent
⚠️ Ne pas confondre 'constater' (observer, remarquer un fait) et 'contester' (s'opposer à, contredire). 'Je constate' = j'observe, 'je conteste' = je ne suis pas d'accord.
🌍 Traductions
🇬🇧
English I regret to note that the product quality does not match the standards advertised on your website.
🇪🇸
Español Constato con pesar que la calidad del producto no corresponde a los estándares anunciados en su sitio web.
🇩🇪
Deutsch Ich stelle mit Bedauern fest, dass die Produktqualität nicht den auf Ihrer Website angekündigten Standards entspricht.
🇮🇹
Italiano Constato con rammarico che la qualità del prodotto non corrisponde agli standard annunciati sul vostro sito.
🇷🇺
Русский С сожалением констатирую, что качество товара не соответствует заявленным стандартам на вашем сайте.
🇯🇵
日本語 貴社サイトで告知されている基準に製品の品質が合致していないことを遺憾ながら確認いたしました。
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Selon les conditions générales de vente, vous êtes tenu de remplacer tout produit non conforme. Pourriez-vous m'indiquer les démarches à suivre pour exercer mon droit de rétractation ? Je me permets de contester la facturation de frais de retour, étant donné que le vice était apparent dès la réception. Je vous contacte afin de signaler que ma commande n°45782 n'est toujours pas arrivée malgré le délai annoncé. Je souhaiterais signaler un problème concernant ma commande passée le 15 janvier dernier. Je souhaiterais obtenir le remboursement intégral de mon achat dans les meilleurs délais.