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Je constate avec regret que la qualité du produit ne correspond pas aux standards annoncés sur votre site.

📂 Les achats en ligne et réclamations CEFR B2-C1 formel ⚙️ Constater que + indicatif
🔊
Pronunciation
Context of use
À utiliser dans une réclamation écrite pour exprimer diplomatiquement sa déception concernant un produit de qualité inférieure aux attentes créées par la description en ligne.
📚 Grammar note
Point : 'constater que' + indicatif. Explication : Le verbe 'constater' (observer un fait) est suivi de l'indicatif car il exprime une certitude objective, contrairement aux verbes de doute qui prennent le subjonctif.
⚠️ Common pitfall
⚠️ Ne pas confondre 'constater' (observer, remarquer un fait) et 'contester' (s'opposer à, contredire). 'Je constate' = j'observe, 'je conteste' = je ne suis pas d'accord.
🌍 Translations
🇬🇧
English I regret to note that the product quality does not match the standards advertised on your website.
🇪🇸
Español Constato con pesar que la calidad del producto no corresponde a los estándares anunciados en su sitio web.
🇩🇪
Deutsch Ich stelle mit Bedauern fest, dass die Produktqualität nicht den auf Ihrer Website angekündigten Standards entspricht.
🇮🇹
Italiano Constato con rammarico che la qualità del prodotto non corrisponde agli standard annunciati sul vostro sito.
🇷🇺
Русский С сожалением констатирую, что качество товара не соответствует заявленным стандартам на вашем сайте.
🇯🇵
日本語 貴社サイトで告知されている基準に製品の品質が合致していないことを遺憾ながら確認いたしました。
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Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous prie d'agréer l'expression de mes salutations distinguées. Je vous prie de trouver ci-joint les justificatifs nécessaires au traitement de mon dossier de réclamation. Malgré mes relances répétées, je n'ai toujours pas reçu de réponse satisfaisante de la part de votre service. Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme par écrit ma demande d'avoir. Nous vous prions de bien vouloir procéder au remboursement intégral dans les meilleurs délais. Nous tenons à vous informer que le remboursement sera effectué sous un délai de dix jours ouvrables.
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