← Retour aux phrases FLE
📚 Français professionnel · FLE · Expliqué par IA

Je vous prie de trouver ci-joint les justificatifs nécessaires au traitement de mon dossier de réclamation.

📂 Les achats en ligne et réclamations CECRL B2 formel ⚙️ Formule épistolaire formelle
Contexte d'utilisation
À utiliser dans un email formel accompagnant des pièces jointes (photos, factures, bons de livraison) pour appuyer une réclamation auprès d'un service client.
📚 Note de grammaire
Point : formule épistolaire 'je vous prie de trouver'. Explication : Expression figée très formelle signifiant 'veuillez trouver' ou 'vous trouverez'. 'Ci-joint' est invariable en début de phrase mais s'accorde après le nom ('les pièces ci-jointes').
⚠️ Piège fréquent
⚠️ Ne pas écrire 'ci-joints' au début de phrase (reste invariable). Attention : 'justificatif' prend un 's' au pluriel. Ne pas confondre 'au traitement' (pour le traitement) avec 'du traitement' (concernant le traitement).
🌍 Traductions
🇬🇧
English Please find attached the necessary supporting documents for processing my complaint file.
🇪🇸
Español Le ruego encontrar adjuntos los justificantes necesarios para el tratamiento de mi expediente de reclamación.
🇩🇪
Deutsch Ich bitte Sie, die für die Bearbeitung meiner Reklamationsakte erforderlichen Nachweise beigefügt zu finden.
🇮🇹
Italiano La prego di trovare in allegato i giustificativi necessari al trattamento della mia pratica di reclamo.
🇷🇺
Русский Прошу найти во вложении необходимые подтверждающие документы для обработки моей жалобы.
🇯🇵
日本語 苦情処理に必要な証拠書類を添付いたしましたので、ご確認ください。
Phrases du même thème
Le colis que j'ai réceptionné présente des dommages importants survenus manifestement lors du transport. Suite à notre échange téléphonique du 12 avril, je me permets de revenir vers vous concernant le dédommagement proposé. Pourriez-vous m'indiquer les démarches à suivre pour retourner ce produit défectueux ? Sauf erreur de ma part, l'article reçu ne correspond pas à la description figurant sur votre site. Il serait souhaitable que vous procédiez au traitement de ma réclamation dans un délai raisonnable. Je vous prie de bien vouloir créditer mon compte du montant total de la commande, frais de port inclus.