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📚 Français professionnel · FLE · Expliqué par IA

Je vous prie de bien vouloir créditer mon compte du montant total de la commande, frais de port inclus.

📂 Les achats en ligne et réclamations CECRL B2 formel ⚙️ Formule de politesse formelle + infinitif
Contexte d'utilisation
À utiliser dans un email de réclamation pour demander formellement le remboursement intégral d'une commande annulée ou non conforme, incluant les frais de livraison.
📚 Note de grammaire
Point : formule de politesse 'je vous prie de'. Explication : Expression formelle de demande suivie de l'infinitif. 'Bien vouloir' renforce la politesse et signifie 'avoir l'obligeance de'.
⚠️ Piège fréquent
⚠️ Ne pas confondre 'je vous prie de' (demande formelle) avec 'je vous en prie' (réponse à un remerciement). 'Créditer' prend toujours un complément direct (le compte) et indirect (du montant).
🌍 Traductions
🇬🇧
English I kindly request that you credit my account with the total amount of the order, including postage costs.
🇪🇸
Español Le ruego tenga a bien abonar en mi cuenta el importe total del pedido, gastos de envío incluidos.
🇩🇪
Deutsch Ich bitte Sie höflich, meinem Konto den Gesamtbetrag der Bestellung einschließlich Versandkosten gutzuschreiben.
🇮🇹
Italiano La prego di voler accreditare sul mio conto l'importo totale dell'ordine, spese di spedizione incluse.
🇷🇺
Русский Прошу Вас соизволить зачислить на мой счет полную сумму заказа, включая почтовые расходы.
🇯🇵
日本語 送料を含む注文の総額を私の口座に入金していただきますようお願い申し上げます。
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Je tiens à porter à votre connaissance que le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté. Je souhaiterais porter réclamation concernant une commande passée le 15 mars dernier. Selon les conditions générales de vente, vous êtes tenu de remplacer tout produit non conforme. L'article reçu ne correspond absolument pas à la description figurant sur votre site internet. Il serait souhaitable que vous preniez les mesures nécessaires afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Il est impératif que vous preniez les mesures nécessaires pour résoudre ce problème dans un délai de sept jours ouvrables.