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📚 Français professionnel · FLE · Expliqué par IA

Je vous prie de bien vouloir m'adresser un avoir correspondant au montant de la commande.

📂 Les achats en ligne et réclamations CECRL C1 formel ⚙️ Formule de politesse intensive + vocabulaire commercial
Contexte d'utilisation
À utiliser dans une lettre formelle pour demander un avoir (crédit) plutôt qu'un remboursement en argent suite à un problème.
📚 Note de grammaire
Point : formule de politesse intensive 'je vous prie de bien vouloir'. Explication : cette expression très formelle combine 'prier' + 'bien vouloir' + infinitif pour une demande extrêmement courtoise mais ferme.
⚠️ Piège fréquent
⚠️ Ne pas confondre 'un avoir' (nom masculin = crédit commercial) avec le verbe 'avoir'. L'avoir est un document commercial, pas de l'argent liquide.
🌍 Traductions
🇬🇧
English I kindly request that you send me a credit note corresponding to the order amount.
🇪🇸
Español Le ruego tenga a bien enviarme un vale correspondiente al importe del pedido.
🇩🇪
Deutsch Ich bitte Sie höflich, mir eine Gutschrift in Höhe des Bestellbetrags zukommen zu lassen.
🇮🇹
Italiano La prego di volermi inviare una nota di credito corrispondente all'importo dell'ordine.
🇷🇺
Русский Прошу вас выслать мне кредит-ноту на сумму заказа.
🇯🇵
日本語 注文金額に相当するクレジットをお送りいただきますようお願い申し上げます。
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Pourriez-vous m'indiquer les démarches à suivre pour obtenir un remboursement intégral ? Pourriez-vous m'indiquer sous quel délai je peux espérer recevoir un remboursement intégral ? Je vous saurais gré de bien vouloir procéder au remplacement de cet article défectueux dans les meilleurs délais. À défaut de réponse satisfaisante sous quinzaine, je me verrai contraint de saisir une association de consommateurs. Conformément à la législation en vigueur, j'exerce mon droit de rétractation dans le délai légal. Faute de réponse satisfaisante de votre part sous quinze jours, je me verrai contraint de saisir le médiateur de la consommation.