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📚 Professional French · FLE · Explained by My French

Je tiens à porter à votre connaissance que le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté.

📂 Les achats en ligne et réclamations CEFR B2 formel ⚙️ Expression formelle d'information + passif
🔊
Pronunciation
Context of use
À utiliser dans un email de réclamation pour signaler formellement un retard de livraison.
📚 Grammar note
Point : expression 'porter à la connaissance de'. Explication : Cette locution formelle signifie 'informer' ou 'signaler'. Elle s'utilise avec 'tenir à' pour insister sur l'importance de l'information.
⚠️ Common pitfall
⚠️ Ne pas dire 'porter à votre connaissance de'. La préposition 'que' introduit directement la subordonnée, sans 'de' intermédiaire.
🌍 Translations
🇬🇧
English I wish to bring to your attention that the announced delivery time was not respected.
🇪🇸
Español Deseo poner en su conocimiento que el plazo de entrega anunciado no ha sido respetado.
🇩🇪
Deutsch Ich möchte Sie darauf aufmerksam machen, dass die angekündigte Lieferfrist nicht eingehalten wurde.
🇮🇹
Italiano Tengo a portare a vostra conoscenza che il termine di consegna annunciato non è stato rispettato.
🇷🇺
Русский Хочу довести до Вашего сведения, что заявленный срок доставки не был соблюден.
🇯🇵
日本語 お知らせした配送期限が守られなかったことをお伝えしたく存じます。
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Je vous prie de bien vouloir procéder à l'échange de cet article dans les meilleurs délais. Le colis m'est parvenu endommagé, ce qui rend l'article impropre à l'usage auquel il est normalement destiné. Il est impératif que vous procédiez au remboursement avant la fin du mois, faute de quoi j'engagerai des poursuites. Dans l'attente d'une réponse favorable, je vous prie d'agréer l'expression de mes salutations distinguées. Je vous prie de m'adresser un bon de retour afin que je puisse renvoyer la marchandise à vos frais. Je tiens à préciser que le colis m'est parvenu endommagé, ce qui justifie pleinement ma demande de dédommagement.
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