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📚 Français professionnel · FLE · Expliqué par IA

Je souhaiterais signaler un problème concernant ma commande passée le 15 janvier dernier.

📂 Les achats en ligne et réclamations CECRL B2 formel ⚙️ Conditionnel présent de politesse
Contexte d'utilisation
À utiliser au début d'un email ou d'un appel au service client d'un site e-commerce pour introduire une réclamation de manière courtoise.
📚 Note de grammaire
Point : conditionnel de politesse. Explication : 'Je souhaiterais' (conditionnel présent) est plus courtois que 'je souhaite' ou 'je veux' dans une démarche de réclamation formelle.
⚠️ Piège fréquent
⚠️ Ne pas oublier l'accent grave sur 'problème'. Attention aussi à l'accord : 'ma commande passée' (participe passé accordé avec le COD féminin placé avant).
🌍 Traductions
🇬🇧
English I would like to report an issue regarding my order placed on January 15th.
🇪🇸
Español Quisiera señalar un problema relacionado con mi pedido realizado el 15 de enero pasado.
🇩🇪
Deutsch Ich möchte ein Problem bezüglich meiner am 15. Januar aufgegebenen Bestellung melden.
🇮🇹
Italiano Vorrei segnalare un problema riguardante il mio ordine effettuato il 15 gennaio scorso.
🇷🇺
Русский Я хотел бы сообщить о проблеме, касающейся моего заказа от 15 января.
🇯🇵
日本語 1月15日に注文した商品について問題を報告したいのですが。
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Faute de réponse de votre part sous huitaine, je me verrai dans l'obligation de saisir les services compétents. Je vous prie de bien vouloir m'adresser un avoir correspondant au montant de la commande. Je souhaiterais signaler un défaut de conformité concernant l'article que j'ai reçu hier. Le colis m'est parvenu endommagé, ce qui rend l'article impropre à l'usage auquel il est normalement destiné. Dans l'attente d'une réponse favorable, je vous prie d'agréer l'expression de mes salutations distinguées. Faute de solution satisfaisante dans les délais impartis, je me verrai contraint de saisir les autorités compétentes.