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📚 Français professionnel · FLE · Expliqué par IA

Je me permets de vous contacter afin d'obtenir un geste commercial suite à ce désagrément.

📂 Les achats en ligne et réclamations CECRL B2-C1 formel ⚙️ Se permettre de + infinitif
Contexte d'utilisation
À utiliser dans une réclamation pour demander poliment une compensation (remise, bon d'achat) après un problème avec une commande en ligne.
📚 Note de grammaire
Point : expression 'se permettre de' + infinitif. Explication : 'Je me permets de' est une formule de politesse formelle qui atténue l'initiative de contacter quelqu'un, littéralement 's'autoriser à faire quelque chose'.
⚠️ Piège fréquent
⚠️ Ne pas confondre 'geste commercial' (compensation offerte par le vendeur) et 'remise commerciale' (réduction de prix). Un geste commercial est une faveur exceptionnelle.
🌍 Traductions
🇬🇧
English I am taking the liberty of contacting you in order to obtain a goodwill gesture following this inconvenience.
🇪🇸
Español Me permito contactarle para obtener un gesto comercial tras este inconveniente.
🇩🇪
Deutsch Ich erlaube mir, Sie zu kontaktieren, um eine Kulanzgeste nach dieser Unannehmlichkeit zu erhalten.
🇮🇹
Italiano Mi permetto di contattarla per ottenere un gesto commerciale in seguito a questo disguido.
🇷🇺
Русский Позволю себе связаться с вами, чтобы получить коммерческий жест в связи с этим неудобством.
🇯🇵
日本語 この不都合に対して商業的配慮をいただきたく、ご連絡させていただきました。
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À défaut de recevoir une réponse sous huitaine, je me verrai contraint de saisir l'association de consommateurs. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir traiter ma demande en priorité compte tenu des circonstances. Suite à notre échange téléphonique du 12 avril, je me permets de revenir vers vous concernant le dédommagement proposé. Je tiens à porter à votre connaissance que le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté. Je tiens à préciser que le colis m'est parvenu endommagé, ce qui justifie pleinement ma demande de dédommagement. Je me vois contraint de porter cette affaire devant les instances compétentes si aucune solution n'est trouvée rapidement.