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📚 Professional French · FLE · Explained by My French

Suite à notre échange téléphonique du 12 avril, je me permets de revenir vers vous concernant le dédommagement proposé.

📂 Les achats en ligne et réclamations CEFR B2 formel ⚙️ Locution 'suite à' + verbe pronominal de politesse
🔊
Pronunciation
Context of use
À utiliser dans un email de suivi après un appel téléphonique avec le service client pour relancer poliment une discussion sur une compensation ou un remboursement.
📚 Grammar note
Point : 'suite à' + nom. Explication : Cette locution prépositive formelle signifie 'à la suite de, après' et introduit un événement antérieur. Elle est suivie d'un nom sans préposition supplémentaire.
⚠️ Common pitfall
⚠️ L'expression 'se permettre de' + infinitif est une formule de politesse formelle. Ne pas oublier le pronom réfléchi 'me' qui s'accorde avec le sujet.
🌍 Translations
🇬🇧
English Following our telephone conversation on April 12th, I am taking the liberty of contacting you again regarding the compensation offered.
🇪🇸
Español Tras nuestra conversación telefónica del 12 de abril, me permito volver a contactarle respecto a la compensación propuesta.
🇩🇪
Deutsch Im Anschluss an unser Telefongespräch vom 12. April erlaube ich mir, bezüglich der angebotenen Entschädigung auf Sie zurückzukommen.
🇮🇹
Italiano In seguito al nostro scambio telefonico del 12 aprile, mi permetto di tornare da lei riguardo al risarcimento proposto.
🇷🇺
Русский После нашего телефонного разговора 12 апреля позвольте мне вернуться к вопросу о предложенной компенсации.
🇯🇵
日本語 4月12日のお電話でのやり取りに続きまして、ご提案いただいた補償について改めてご連絡させていただきます。
Phrases on the same theme
Il semblerait que le colis ait été endommagé durant le transport. Pourriez-vous m'indiquer les démarches à suivre pour retourner ce produit défectueux ? Il est impératif que vous procédiez à l'échange de cet article dans un délai de sept jours ouvrables. Je vous saurais gré de bien vouloir procéder au remplacement de cet article défectueux dans les meilleurs délais. Malgré mes relances successives, je n'ai toujours pas obtenu de réponse satisfaisante de la part de vos services. Je souhaiterais signaler un défaut de conformité concernant l'article que j'ai reçu hier.
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