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Je me permets de contester la facturation de frais de retour, étant donné que le vice était apparent dès la réception.

📂 Les achats en ligne et réclamations CECRL C1 formel ⚙️ Locution causale + imparfait
Contexte d'utilisation
À utiliser dans un email de contestation adressé au service client lorsque des frais de retour vous sont facturés alors que le défaut du produit était visible immédiatement.
📚 Note de grammaire
Point : gérondif 'étant donné que'. Explication : Cette locution conjonctive introduit une cause ou justification. 'Étant donné' peut être suivi de 'que + indicatif' ou directement d'un nom.
⚠️ Piège fréquent
⚠️ Ne pas confondre 'étant donné que' (+ indicatif, exprime une cause objective) avec 'étant donné' seul (+ nom). Ne pas utiliser le subjonctif après cette locution.
🌍 Traductions
🇬🇧
English I wish to contest the billing of return fees, given that the defect was apparent upon receipt.
🇪🇸
Español Me permito impugnar la facturación de gastos de devolución, dado que el vicio era evidente desde la recepción.
🇩🇪
Deutsch Ich erlaube mir, die Berechnung von Rücksendegebühren anzufechten, da der Mangel bereits bei Erhalt erkennbar war.
🇮🇹
Italiano Mi permetto di contestare l'addebito delle spese di reso, dato che il vizio era evidente fin dal ricevimento.
🇷🇺
Русский Позволю себе оспорить начисление расходов на возврат, учитывая, что дефект был очевиден с момента получения.
🇯🇵
日本語 受領時から欠陥が明白であったことを考慮し、返品手数料の請求に異議を申し立てさせていただきます。
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Je conteste la facturation de frais supplémentaires qui ne m'avaient pas été signalés lors de la commande. Je vous prie de bien vouloir créditer mon compte du montant total de la commande, frais de port inclus. Il semblerait que le colis ait été endommagé durant le transport. Je constate avec regret que la qualité du produit ne correspond pas aux standards annoncés sur votre site. Je tiens à porter à votre connaissance que le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté. Malgré mes relances successives, je n'ai toujours pas obtenu de réponse satisfaisante de la part de vos services.