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📚 Français professionnel · FLE · Expliqué par IA

Je souhaiterais signaler un dysfonctionnement concernant l'article que j'ai commandé le 15 mars dernier.

📂 Les achats en ligne et réclamations CECRL B2 formel ⚙️ Conditionnel présent de courtoisie
Contexte d'utilisation
À utiliser dans un email ou courrier adressé au service client d'un site marchand pour ouvrir une réclamation concernant un produit défectueux.
📚 Note de grammaire
Point : conditionnel de courtoisie. Explication : 'Je souhaiterais' (conditionnel présent) est plus poli que 'je souhaite' (présent) pour formuler une demande ou réclamation formelle.
⚠️ Piège fréquent
⚠️ Ne pas oublier l'article défini 'le' devant la date précise ('le 15 mars'), contrairement à l'anglais où on peut dire 'on March 15th'.
🌍 Traductions
🇬🇧
English I would like to report a malfunction concerning the item I ordered on March 15th.
🇪🇸
Español Quisiera señalar un problema con el artículo que pedí el 15 de marzo pasado.
🇩🇪
Deutsch Ich möchte eine Funktionsstörung bezüglich des Artikels melden, den ich am 15. März bestellt habe.
🇮🇹
Italiano Vorrei segnalare un malfunzionamento riguardo all'articolo che ho ordinato il 15 marzo scorso.
🇷🇺
Русский Я хотел бы сообщить о неисправности товара, который я заказал 15 марта.
🇯🇵
日本語 3月15日に注文した商品の不具合についてご報告したいのですが。
Phrases du même thème
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, j'exerce mon droit de rétractation. Je me vois contraint de porter cette affaire devant les instances compétentes si aucune solution n'est trouvée rapidement. Je me vois contraint de signaler ce dysfonctionnement aux autorités compétentes si aucune solution n'est trouvée. Je vous prie de bien vouloir m'adresser un avoir correspondant au montant de la commande. Conformément à la législation en vigueur, j'exige le remplacement du produit défectueux sous quinze jours. Il est impératif que vous procédiez au remboursement avant la fin du mois, faute de quoi j'engagerai des poursuites.