Ce chapitre régit des contrats qui ne sont habituellement pas négociés individuellement par les consommateurs et qui sont souvent à l'origine de nombreux abus de la part de professionnels malhonnêtes.
This chapter regulates contracts which are not usually individually negotiated by consumers and are often a source of many abuses on the part of dishonest traders.
De surcroît, les professionnels malhonnêtes mettent à profit les nouvelles technologies que leur fournit la société de l’information, ce qui sape la confiance des consommateurs dans le commerce en ligne.
Moreover, dishonest traders take advantage of the new technologies provided by the information society, thereby undermining consumer confidence in -commerce.
L’autorité d’un État membre peut demander l’aide d’autres membres du réseau afin d’enquêter sur d’éventuelles infractions, de recevoir des informations et, par conséquent, de mettre fin aux activités des professionnels malhonnêtes.
The authority of one Member State may request help from other members of the network in order to investigate possible infringements, to receive information and thereby to end exploitation by dishonest traders.
- Monsieur le Président, Mesdames et Messieurs, la protection des consommateurs est un objectif important et nous devons empêcher les professionnels malhonnêtes de tirer parti du marché intérieur pour tromper les citoyens en leur offrant des biens défectueux.
Mr President, ladies and gentlemen, consumer protection is an important objective and we need to prevent dishonest traders benefiting from the internal market in order to mislead citizens by offering them defective goods.