La Commission est l'objet d'un nombre particulièrement élevé de plaintes pour mauvaise administration émanant des citoyens.
The Commission receives a particularly high number of complaints from citizens concerning maladministration.
Son objectif consiste à examiner les plaintes pour mauvaise administration de la part des institutions de l’UE et des gouvernements des États membres.
Its purpose is to investigate complaints of maladministration by the institutions of the ΕU and by the governments of the Member States.
Ce bilan somme toute fort positif ne peut cependant occulter le fait que seuls 3 % des 1412 plaintes pour mauvaise administration recensées durant l'année écoulée ont abouti à une remarque, un règlement ou une solution à l'amiable.
This very positive evaluation cannot, however, disguise the fact that only 3 % of the 1 412 complaints regarding maladministration registered during the past year have resulted in a comment, a regulation or an amicable solution.