Seulement trois pour cent des plaintes recevables ont débouché sur une remarque critique de la part du médiateur ou à un accord avec les institutions concernées.
Secondly, only 3 % of all admissible complaints have led to criticism from the Ombudsman or to a settlement with the institution concerned.
En outre, pour que les règles soient appliquées, le Médiateur peut convenir avec les institutions concernées des conditions opérationnelles d'accès aux informations classifiées ou autres informations couvertes par l'obligation du secret professionnel.
Furthermore, for the rules to be implemented, the Ombudsman may agree with the relevant institutions the operational conditions for access to classified information or other information covered by the obligation of professional secrecy.