Questions fréquentes

Oui. L'inscription, la communauté, les ressources, les outils et 3 questions par jour à Lumi sont gratuits. Les abonnements Gourmand, Curieux, Passionné et Maître Pâtissier (de 6 à 19 € par mois) débloquent toutes les leçons du A1 au C2, plus de questions à Lumi, la mise en avant du profil et des boosts publicitaires.

Passez le test de niveau depuis « Mon parcours », ou modifiez votre niveau affiché dans Paramètres › Profil.

Demandez la vérification dans Paramètres › Compte. Les élèves confirment leur identité, les professeurs envoient leurs diplômes. Les écoles obtiennent un badge or.

Oui, sans frais, depuis Paramètres › Facturation. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Pour l'abonnement et la publicité : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou votre crédit My French. Les cours, eux, se paient directement au professeur.

Oui, l'abonnement annuel revient 30 % moins cher que le mensuel.

Ouvrez le profil du professeur, choisissez une formule et un créneau, envoyez votre demande, puis payez directement le professeur avec son lien PayPal, Stripe ou son site. Le cours apparaît dans votre calendrier.

Les conditions d'annulation et de remboursement sont fixées par chaque professeur ou école et affichées avant le paiement. Contactez-le directement par message.

Oui : fiches, examens blancs corrigés, professeurs examinateurs et écoles centres d'examen.

Depuis les pages Groupes et Événements, bouton « Créer ». Un événement peut être en ligne ou sur place, gratuit ou payant.

24 heures. Vous pouvez les garder « à la une » sur votre profil.

Menu ••• › Signaler, sur la publication, le message ou le profil. La modération répond sous 24 h.

Créez une page « Professeur », demandez la vérification, puis fixez vos tarifs et disponibilités.

Aucune. Vos élèves vous paient directement sur votre lien PayPal, Stripe ou votre site. My French se finance par les abonnements et la publicité.

Dans l'espace pro de votre école, « Créer une formule » : présentiel, distanciel ou hybride, âge, niveaux, dates, logement, transport, photos et vidéos. Vous pouvez la dupliquer pour l'année suivante ou la marquer complète.

Les comptes vérifiés et professionnels peuvent créer des campagnes dans l'espace Publicité, payées par carte ou avec le crédit d'affiliation.

Les comptes élèves. Les professeurs et écoles certifiés ne peuvent pas noter d'autres professionnels, pour éviter les conflits d'intérêts.

Sur son profil, menu ••• › Bloquer. Retrouvez et gérez toutes les personnes bloquées dans Paramètres › Bloqués et masqués.

Partagez votre lien : vous recevez 30 % des abonnements de vos filleuls en crédit My French pendant 12 mois. Ce crédit paie votre abonnement ou vos campagnes publicitaires, mais il ne peut pas être retiré en argent.