nom féminin pluriel (ancien français douloir, du latin dolere, souffrir, peut-être avec l'influence de créance)
Plaintes ou réclamations, en général adressées par des subordonnés à un supérieur : Présenter des doléances.
Plaintes et vœux adressés au roi et consignés par les trois ordres dans des cahiers (cahiers de doléances) rédigés à l'occasion de la réunion des états généraux.