L'UX (User eXperience) se réfère à l'ensemble de la relation utilisateur-objet, en prenant en compte les émotions, les attentes et les besoins des utilisateurs, tandis que l'UI (User Interface) concerne uniquement l'interface utilisateur, c'est-à-dire les éléments visuels et interactifs qui permettent à l'utilisateur de communiquer avec le système ou l'application.